1、如需办理退换货，请您务必先通过a电话或b邮件的方式与可得网联系：
a、客服电话：4006-20-20-20（周一~周日9：00-17：30）；
b、“登陆可得账户”点击“退换货申请”留言，售后人员会在1-2工作日内与您电话联系或网上回复。

2、确认退换后您只需将所需退换商品以及包装、发货单一并寄回即可。收到后1-2工作日内会为您退换处理，处理后会短信通知您。
注：包含赠品的订单，退换时需将赠品一并寄回，如已拆封不可退需扣除赠品金额。

3、退换物流信息：
寄回地址：上海市松江区中凯路168号   
  收件人：售后部   
  邮政编码：201619
  售后服务热线：4006-20-20-20转售后