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  • 水晶会员

    xiaybr

    来自:贵州省遵义市

    我昨天买了一副眼镜 还没发货 现在又想买一副 前后加起来可以免邮 现在我该怎么办

    2013/12/26 13:09

    可得回复:您好,您反馈的情况查看您已与客服联系处理,可得网感谢您的支持!
    回复于2013/12/26 15:14:08客服[yangjunhua]
  • 水晶会员

    xiaybr

    来自:贵州省遵义市

    为什么买这副的时候进入选择赠品时 选择好了无法进入下一页

    2013/12/27 12:19

    可得回复:您好,请您这样操作一下,在网站页面按住键盘CTRL键,鼠标中间滚轮往前滚,缩小一下网页,就可以看到确认键了哦,查看您已成功下单,可得网感谢您的支持!
    回复于2013/12/27 13:17:57客服[yangjunhua]
  • 白银会员

    麻辣隔壁

    来自:上海市

    买了两幅,另外一幅还好就这副戴上去有刺痛感,泡了两天还是这样能退么??

    2013/12/31 19:21

    可得回复:您好,非常抱歉本次购物给您带来不便,建议仔细检查镜片是否完好,如镜片完好可将镜片充分清洗浸泡,区分正反后再次尝试,如有任何问题敬请致电4006-20-20-20为您处理,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/1/2 9:35:54客服[yangjunhua]
  • 白银会员

    麻辣隔壁

    来自:上海市

    我发现镜片上有划痕啊!

    2013/12/31 19:29

    可得回复:您好,非常抱歉给您带来不便,此情况已为您提交,可得网工作人员会在1-2个工作日内与您联系,请耐心等待,建议今后产品拆封使用前可先检查镜片是否完好,有任何问题可及时联系客服,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/1/2 9:37:11客服[yangjunhua]
  • 白银会员

    俊俊爱77

    来自:湖北省武汉市

    买了一对,带了一个礼拜,其中右眼700度的一只佩戴总有异物感磨眼睛,每天用力清洗还是没用,另外一只正常,把正常的这只带在右眼上却不磨眼睛,请问如何处理?

    2014/1/10 20:54

    可得回复:您好,非常抱歉给您带来不便了,已将您的情况反馈给了相关工作人员,会在一到两个工作日内与您联系询问具体情况的,请耐心等待,烦请近期保持手机畅通,以便与您联系,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/1/11 9:25:04客服[zhangdong]
  • 白银会员

    KT129857**

    来自:上海市宝山区

    400度是不是选-4.00?

    2014/2/7 20:23

    可得回复:您好,若您的隐形眼镜度数为400度选择-4.00即可,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/2/8 13:00:05客服[zhangdong]
  • 来自:四川省

    请问这款美瞳好厚

    2014/3/15 14:49

    可得回复:您好,此款中心厚度仅0.07mm,您可查看选购,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/3/16 14:21:02客服[yangjunhua]
  • 普通会员

    寒修KING

    来自:上海市长宁区

    假如说我买一副,参加买一送一活动.加入购物车的时候选几片?

    2014/3/21 22:14

    可得回复:您好,您只需在购买页面点选1片,提交后在购物车内选择赠品的颜色即光度属性即可,如有任何问题敬请致电4006-20-20-20,客服会尽力为您解答,感谢您对可得网的支持,祝您生活愉快!
    回复于2014/3/22 11:12:18客服[shitengjie]
  • 普通会员

    寒修KING

    来自:上海市长宁区

    那我买两副不同颜色的怎么选??

    2014/3/22 20:48

    可得回复:您好,此款目前活动买一片送一片,买两片送两片,赠品需在购物车中点击“选择赠品”自行手动添加,赠品选择时颜色也可自行挑选哦,如操作过程有任何疑问可直接致电4006-20-20-20或联系我们在线客服为您服务解答,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/3/24 15:45:01客服[yangjunhua]
  • 白银会员

    明明爱他

    来自:江苏省镇江市

    买了一只,选择了买一送一,可发来的只有一只,怎么处理???

    2014/3/23 11:59

    可得回复:您好,很抱歉给您带来不便,赠品需在购物车中点击“选择赠品”自行手动添加并选择自己需要的度数,成功下单后可登入用户中心查看确认商品,如有任何问题可及时联系客服,此次您反馈的情况客服已尝试与您联系,但无法联系成功,烦请空闲时间尽快致电4006-20-20-20客服热线,以便尽早为您处理,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/3/24 16:17:31客服[yangjunhua]
  • 来自:台湾省

    請問是新台幣ㄇ?

    2014/3/28 15:01

    可得回复:您好,烦请提供详细的询问内容以便为您处理,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/3/28 17:22:50客服[yangjunhua]
  • 铂金会员

    jiaxiwu

    来自:辽宁省盘锦市

    感觉有些厚看,带着还行

    2014/4/9 16:12

    可得回复:您好,非常感谢您的经验分享,此款中心厚度0.07mm,属中等厚度,您可根据自身需求选购,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/4/9 17:09:49客服[yangjunhua]
  • 钻石会员

    wuyuehua**

    来自:上海市

    就是因为活动下订单,明明选择了活动产品,为什么你们系统里面没有显示 反映这个情况难道是客户的问题吗再补送货要客户自淘运费 白银客户就是这个待遇吗

    2014/4/17 11:14

    可得回复:您好,很抱歉给您带来不便,赠品需在购物车点击“选择赠品”自行手动添加并选择度数,建议成功下单后可返回订单中心查看商品是否齐全,有任何问题可及时联系客服,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/4/17 16:42:55客服[yangjunhua]
  • 水晶会员

    bbyykiki

    来自:陕西省西安市

    带了三天右眼异物感强,会流眼泪,用护理液洗了也没用,左眼就好好的,怎么办啊?

    2014/4/25 13:39

    可得回复:您好,很抱歉给您带来不便,建议将镜片充分清洗浸泡,区分正反后双眼互换感受一下,如仍有不适的现象,可至“用户中心”“我的订单”“退换申请”中提交退换货申请,售后部人员都会在1~2个工作日内为您处理,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/4/25 16:44:19客服[yangjunhua]
  • 水晶会员

    KT133547**

    来自:福建省福州市

    很好,质量很不错,带着也舒服

    2014/4/26 22:52

    可得回复:您好,非常感谢您的经验分享,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/4/27 12:14:41客服[yangjunhua]
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