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  • 白银会员

    13002126**

    来自:上海市

    两只镜片其中一直镜片带着一直感觉眼睛里面有异物,难受的不得了,同样的度数两个换着带也是同样的问题的,麻烦受理下下。。。

    2014/11/25 13:54

    可得回复:亲爱的客户您好,针对此情况我们深表歉意,已为您记录提交,售后工作人员会在1-2个工作日内与您联系,烦请保持手机畅通并注意陌生来电,感谢您对可得网的支持,祝您生活愉快!
    回复于2014/11/25 14:13:55客服[110303]
  • 白银会员

    小早妈妈

    来自:天津市

    可以有售后吗?有一个很不舒服戴进去嗝眼睛的!怎么办不能戴!还有个很赞

    2015/6/2 21:48

    可得回复:您好,很抱歉给您带来不便,佩戴不适的镜片可检查是否戴反、镜片表面是否完好,若镜片完好无戴反可充分清洗浸泡后换眼试戴一下,如仍有不适现象,您可至“用户中心”“我的订单”“退换申请”中提交退换货申请,售后部人员都会在1~2个工作日内为您处理,可得网感谢您的支持!
    回复于2015/6/3 13:53:20客服[110303]
  • 白银会员

    小早妈妈

    来自:浙江省杭州市

    一个戴着嗝眼睛怎么办?

    2015/6/4 14:02

    可得回复:您好,很抱歉给您带来不便,在确认镜片完好无戴反的情况下将镜片充分清洗浸泡后换眼试戴一下看是否仍有不适,您反馈的情况也已记录提交,售后工作人员会在1-2个工作日内与您联系,烦请保持手机畅通并注意陌生来电,可得网感谢您的支持!
    回复于2015/6/4 14:52:14客服[110303]
  • 白银会员

    5_QCWQIM**

    来自:江苏省苏州市

    你们的东西那么差,还一直要我自己自行负责,没有见过这样的服务态度。

    2015/12/31 15:52

    可得回复:您好,对于本次购物给您带来的不便,我们深感抱歉,隐形眼镜属易碎品,很多破损情况都是在取下隐形眼镜放入双联盒时没注意镜片黏连在盒子边缘而随手拧上盖子导致镜片破损,或者由于配戴者在摘取或配戴时手指甲不小心损坏镜片,建议佩戴摘取以及护理时均需小心哦,以免带来不便,商品使用过程中如有任何的疑问您可及时联系我们,若能处理都会尽力为您解决,不能处理的地方还希望您能谅解,如有疑问可致电4006-20-20-20,感谢您对可得网的支持,祝您生活愉快!
    回复于2015/12/31 15:58:27客服[110303]
  • 白银会员

    5_QCWQIM**

    来自:江苏省苏州市

    大家看到我的信息就不要买这家店里的东西了,质量差得很,买了戴了四个小时不到就破,找客服还一直推诿,不愿意受理我的问题。很多好评都是刷的,千万千万千万不要买啊。

    2015/12/31 15:54

    可得回复:您好,对于本次购物给您带来的不便,我们深感抱歉,隐形眼镜属易碎品,很多破损情况都是在取下隐形眼镜放入双联盒时没注意镜片黏连在盒子边缘而随手拧上盖子导致镜片破损,或者由于配戴者在摘取或配戴时手指甲不小心损坏镜片,建议佩戴摘取以及护理时均需小心哦,以免带来不便,商品使用过程中如有任何的疑问您可及时联系我们,若能处理都会尽力为您解决,不能处理的地方还希望您能谅解,如有疑问可致电4006-20-20-20,感谢您对可得网的支持,祝您生活愉快!
    回复于2015/12/31 16:02:33客服[110303]
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