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  • 来自:江西省宜春市

    如果买了镜架,发现戴不了,可以退货或者换其他产品吗?

    2012/8/22 19:42

    可得回复:您好,在您收到货品的30天之内,在确认框架及配件无损坏的前提下,您仅需承担运费即可寄回产品随心退换(镜片仅限选配0元、50元、100元指定套餐镜片,其他镜片均不支持),详情请查看网站下方“30天随心退换货服务”。您都可至“用户中心”“退货换货”中提交退换货申请,售后部人员都会在1~2个工作日内为您处理,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/8/23 10:09:11客服[zhouyuanfeng]
  • 黄金会员

    haileyhe

    来自:上海市

    你好,有实体店吗,我想去实体店配!

    2012/9/9 21:51

    可得回复:您好,很抱歉,本网实体店暂未开张哦,敬请期待,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/9/10 10:41:54客服[zhouyuanfeng]
  • 黄金会员

    haileyhe

    来自:上海市

    那如果我只知道度数,不知道其他瞳距之类的怎么配?

    2012/9/12 0:42

    可得回复:您好,若您不知道自身瞳距的情况下,可至专业眼镜机构由专业验光师为您检测哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/9/12 10:59:25客服[zhouyuanfeng]
  • 白银会员

    wooder00

    来自:广西来宾市

    请问此款墨绿色的大小适合男士佩戴吗

    2012/10/9 15:11

    可得回复:您好,很抱歉,因我司为网络销售,无法如您亲临实体店般进行挑选及试戴,框架眼镜的选购是根据您的年龄、肤色、个人喜好决定的,您可根据目前佩戴的框架各项参数做对比,或者也可去大型眼镜店寻找同款眼镜试戴哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/10/9 15:14:48客服[xieyanhua]
  • 普通会员

    yyj19910**

    来自:江苏省南京市

    请问一下天猫上的可得户外专营是不是你们公司开的。。。上面有满200减120 比这边便宜

    2012/12/12 16:47

    可得回复:您好,是的哦,但不同部门活动也会有所不同,建议您可咨询当前网页客服,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/12/12 17:27:40客服[zhouyuanfeng]
  • 来自:陕西省西安市

    请问,现在有满200减100的活动了吗?

    2012/12/28 20:43

    可得回复:您好,“八大品牌框架满200立减100”此活动已结束,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/12/29 10:31:16客服[zxmkd]
  • 来自:新疆喀什地区

    请问,此款就是广告的款吗

    2013/2/22 14:34

    可得回复:您好,很抱歉,客服不确定您所述商品,建议您可截图后点击“在线咨询”询问哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2013/2/22 16:01:57客服[zhouyuanfeng]
  • 白银会员

    chrisyuj**

    来自:陕西省西安市

    差评!! 以后不会再买了,500多的镜框摔了2次就断了,镜框裂缝。问客服,说质量问题才保修,这个不是质量问题。广告说的那么好,任意弯曲,永不变形,都是屁话。以前的镜框从来没有这么快就坏,才几个月。让我到眼镜店去修,你们售后服务是干嘛的。加镜片1300元就当买个教训,倒霉

    2013/4/16 17:33

    可得回复:您好,已将您的情况反馈给了相关工作人员,会在一到两个工作日内与您联系询问具体情况,请耐心等待,此款特点是柔韧性佳,但是也需要小心保存哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2013/4/17 10:02:21客服[yangjunhua]
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