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  • 白银会员

    开心smileq**

    来自:浙江省杭州市

    生产日期太早了,是2007年10月份的,我看了产品周转率最长为一个月,买了两瓶,感觉上当.

    2008/5/21 11:33

    可得回复:我们绝大部分的护理液是最新生产的,目前确实有3个型号是生产日期比效久的,总共二年有效期但我们保证出售的商品有效期在一年以上,原因是这几个型号从(生产厂家)总代理处已经是我们能拿到的最新鲜的生产日期,这种情况我们以后会努力避免,保证做到最新鲜,感谢您的支持,我们一定会越做越好的,谢谢!
    回复于2008/5/21 13:17:43客服
    可得回复:您的这个问题我们重新核实过了,并与爱尔康中国总代理询问原因,他们答复如下:爱尔康的护理液为原装进口,它进入中国市场要经过很多环节,总过程要3-4个月,然后他们每一批货要经销2-3个月的周期,所以这个日期是我们能拿到最新鲜的货了,并可以保证这是目前中国市场上所经销的最新鲜的生产日期。如果您感觉二瓶买多了,可以在不拆封的情况下退还给我们,可得网对所有商品不拆封提供30天无条件退换货服务。感谢您支持可得网
    回复于2008/5/22 14:39:05客服
  • 白银会员

    开心smileq**

    来自:浙江省杭州市

    你们的服务不错,只可惜两瓶我都拆封了,把赠送的盒子拿了下来.不知在高温季节怎样保存最好.

    2008/5/23 17:11

    可得回复:外包装拆了,您只要瓶子未启用,可常温保存不需放入冰箱低温保存,应该说这瓶护理液还有一年以上的有效期,而开启后使用的周期为三个月左右,当您第一瓶用光之后还来的及用第二瓶,请放心所有的护理液未启用可常温保存.感谢您光临可得网.
    回复于2008/5/24 9:55:51客服
  • 来自:甘肃省

    您好,我想询问一下哦,我长期要对着电脑工作,眼睛很容易干,带这个合适吗??还有眼睛大小和眼镜片的直径有没关系啊??

    2008/7/6 20:54

    可得回复:酷柏为最好的隐形眼镜之一,一般的隐形眼镜直径都为14:00mm,这是根据亚洲人士的眼睛直径而进口的,感谢您光临可得网,祝购物愉快!
    回复于2008/7/6 21:23:16客服
  • 铂金会员

    softrun

    来自:上海市虹口区

    听说很快才订的,7.3订的,今天都7.7了,怎么还在配货中呀,郁闷中...:-(

    2008/7/7 9:21

    可得回复:您好,您的定单中550度的眼镜缺货,已经向厂家调拨了,仓库收到产品后会第一时间发货,感谢对可得的支持!
    回复于2008/7/7 11:36:19客服
  • 普通会员

    lyt814ho**

    来自:美国

    请问赠品除的双联盒,还有什么?

    2008/7/8 9:28

    可得回复:您好,该产品的赠品是一个伴侣盒和一个双联盒,感谢对可得的支持,祝购物愉快!
    回复于2008/7/8 9:38:13客服
  • 水晶会员

    mandlost**

    来自:上海市松江区

    镜片戴上去很舒服,不干!还有就是送的这个爱尔康护理液我真的很棒,不愧是美国进口的!

    2008/7/11 14:39

  • 白银会员

    lingting**

    来自:广东省惠州市

    这里有什么隐形眼镜适合散光者的?

    2008/7/11 20:28

    可得回复:100度以内的散光可以通过光度折算起到一定的矫正作用,100度以上的散光建议到医院或者眼镜店购买专业散光镜片,感谢对可得的支持!
    回复于2008/7/14 15:21:32客服
  • 来自:广东省深圳市

    要是我两只眼睛度数不一样 是不是就得买两盒? 我在眼镜店买这个牌子,他都可以分开来卖啊,可得为什么不行?

    2008/7/12 20:14

    可得回复:可得网所有的产品都是未拆封的,感谢对可得的支持,祝购物愉快!
    回复于2008/7/14 15:08:19客服
  • 白银会员

    leoyiyah**

    来自:上海市黄浦区

    一,我两只眼睛度数不一样,是否一定要买两盒? 二,如果一定要买两盒的话,我不想要大瓶的护理液,是否能送两瓶小瓶的护理液而不是一瓶大瓶的?

    2008/7/16 21:28

    可得回复:您好,左右眼度数不一样可以选购2盒,可以送2瓶小瓶装的护理液,感谢对可得的支持,祝购物愉快!
    回复于2008/7/17 11:04:17客服
  • 铂金会员

    jz-gz200**

    来自:广东省广州市

    这款眼镜一天一般可戴多少个小时?16个小时左右可以吗?

    2008/7/21 16:54

    可得回复:您好,隐形眼镜配戴时间建议在12小时左右,尽量不要超时配戴,即可以让眼睛得到充分休息,也能享受隐形眼镜带来的便利,感谢对可得的关注和支持!
    回复于2008/7/22 10:46:31客服
  • 普通会员

    宝丫

    来自:浙江省杭州市

    由于之前没有戴过酷柏的,所以不想一下子买两副,打算先尝试一下。。。。

    2008/7/27 14:30

    可得回复:您好,开始戴的时候可能因为度数不准会有视物不清的情况发生,感谢对可得的支持,祝购物愉快!
    回复于2008/7/28 15:33:41客服
  • 白银会员

    cathycic**

    来自:上海市

    上周末定的这个眼镜,有一只有问题,昨天快递寄回,请尽快回复

    2008/7/31 17:47

    可得回复:您好,工作人员收到后会和您联系,感谢对可得的支持!
    回复于2008/8/1 16:27:28客服
  • 钻石会员

    28135634**

    来自:未知

    这个网站最薄的是那款眼镜? 我只看到博士伦是0.035的,听说最薄有0.03的想买更薄的~

    2008/8/1 15:32

    可得回复:镜片的厚薄是镜片很多关键参数之一,不一定越薄越好,透氧率、含水量、基弧等等都很重要。品牌也重要,您可以根据以往的配戴经验选购合适您的隐形眼镜。祝购物愉快!
    回复于2008/8/2 14:51:07客服
  • 黄金会员

    糖纸

    来自:天津市

    我有100度的散光,我想问一下是这款好还是博士伦清朗好呀,听说这款矫正散光比较好是吗?

    2008/8/3 16:50

    可得回复:您好,隐形眼镜都具有一定的矫正散光的作用,100度以内的散光可以通过光度折算起到一定的矫正作用,100度以上的散光建议到医院或者眼镜店购买专业散光镜片,感谢对可得的支持!
    回复于2008/8/4 15:11:57客服
  • 白银会员

    cathycic**

    来自:上海市

    退款账号6225 2201 0349 5487

    2008/8/4 10:14

  • 黄金会员

    xiaping2**

    来自:上海市

    坏的,怎么办?我要换,不是退,护理液要一起寄回吗?几天可以处理好这个问题?

    2008/8/4 22:19

    可得回复:您好,请及时联系客服热线400620-20-20,感谢对可得的支持!
    回复于2008/8/5 11:08:08客服
  • 白银会员

    liumi

    来自:广东省惠州市

    请问我8月13号中午收到你们的信息说下午5点发货,我15号前能收到货吗?

    2008/8/13 16:34

    可得回复:您好,因为奥运禁液令的关系,目前广州地区的配送时间预计是发货后的3-5个工作日左右,感谢对可得的支持!
    回复于2008/8/13 17:38:51客服
  • 钻石会员

    chenaipi**

    来自:上海市

    我想问一下11号我退给你们的酷柏眼镜什么时候能够重新发给我?

    2008/8/13 18:23

  • 普通会员

    vincenth**

    来自:广东省深圳市

    关于赠送的护理液,请问可以换成视康的双氧水护理液吗?

    2008/8/17 1:42

    可得回复:您好,暂时不提供这项服务,感谢对可得的支持,祝购物愉快!
    回复于2008/8/18 15:54:22客服
  • 钻石会员

    chenaipi**

    来自:上海市

    第一副一片戴着有刺痛感而且还粘在一起!可得同意换货!态度是不错!就是调换周期长了点!换副眼镜要1个礼拜!今天收到第二副,打开来一看,2片完全不能使用,都粘在了一起!是我太倒霉了么!在可得订购过很多次了!感觉都挺满意的,但这个牌子是第一次尝试,竟会有这样的情况,有点失望!

    2008/8/17 10:19

    可得回复:您好,通常有现货的情况下在我们收到产品的1-3天内就可以办理退换手续,目前这款产品的适配率非常高,您可以将产品发回可得网办理换货手续,感谢对可得的支持!
    回复于2008/8/18 15:53:39客服
  • 铂金会员

    83233940**

    来自:广东省东莞市

    同了一段时间感觉一般. 已经开始模糊了.不知道是不是因为我没洗干净.

    2008/8/22 19:29

    可得回复:您好,通常在戴镜一段时间后开始有模糊感多为镜片没有清洗干净造成了过多的蛋白沉淀,建议清洗镜片时用手揉搓,感谢对可得的支持!
    回复于2008/8/23 15:44:48客服
  • 黄金会员

    mimicata

    来自:湖南省郴州市

    请问现在邮局可以走水剂了吗?我想买护理液和隐形眼镜,但是我这里不通快递只能走邮政

    2008/8/26 21:19

    可得回复:您好,目前还没有接到邮政恢复液体配送的通知,感谢对可得的支持,祝购物愉快!
    回复于2008/8/27 11:27:07客服
  • 普通会员

    xylia200**

    来自:四川省成都市

    请问生产日期是多久?那个双联盒是不是放不进伴侣盒中啊?我购买护理液,滴眼液,隐形眼镜和伴侣盒是只收一次运费吗?

    2008/8/27 15:22

    可得回复:您好,目前库存中的产品生产日期是08年3月,一张定单收取一次运费,定单可由多件产品组成,感谢对可得的支持,祝购物愉快!
    回复于2008/8/27 17:54:11客服
  • 来自:四川省成都市

    可是怎么把几件产品下在一张订单上啊??

    2008/8/27 21:44

    可得回复:您只要看中哪个商品,然后点击购买按钮,您选择的所有商品会集中在一张订单上的,感谢您光临可得网,祝购物愉快!
    回复于2008/8/27 22:14:37客服
  • 普通会员

    tina9012**

    来自:上海市

    这个伴侣盒里有没有镊子?没有的话,我还要另外买个伴侣盒。

    2008/8/29 10:51

    可得回复:您好,里面没有镊子,您可以在护理产品中选购镊子,感谢对可得的支持,祝购物愉快!
    回复于2008/8/29 15:03:13客服
  • 黄金会员

    connie99**

    来自:山东省烟台市

    我看到有买家以前的留言,说是拿到镜片的时候两片粘在一起了,难道这款的镜片不是独立包装的么???如果买后碰到这种粘连的状况,退货的邮费怎么算?????

    2008/9/1 23:38

    可得回复:您好,所有多片装的产品都是有独立小包装的,如果开封时无法使用,退换货产生的运费,可得网会承担5元发回的运费(在可得网帐户充值)和再次发货的运费,感谢对可得的支持,祝购物愉快!
    回复于2008/9/2 11:30:48客服
  • 水晶会员

    cuteyuki**

    来自:上海市

    很好,超级划算!

    2008/9/2 23:59

  • 钻石会员

    lei5211h**

    来自:北京市

    对了,这个比较其他镜片还有个优点,就是戴上感觉很明亮,看东西非常清晰,不知道这算是清晰度,还是什么透光度做的比较好吧。。。

    2008/9/5 7:16

  • 水晶会员

    cuteyuki**

    来自:上海市

    颜色不错,我喜欢

    2008/9/7 23:58

  • 水晶会员

    cuteyuki**

    来自:上海市

    颜色不错,我喜欢

    2008/9/7 23:59

  • 钻石会员

    lei5211h**

    来自:北京市

    隐形这东西可能也因人而异吧,看大家都说不错我才买的,戴了2天都不舒服,去检查结膜炎又有点严重了,又要好一段时间告别隐形了,唉。。眼睛不太好的朋友还是别尝试了。。。。。

    2008/9/8 15:03

  • 水晶会员

    mindyll

    来自:上海市

    为什么我不能购买呢????

    2008/9/11 11:20

    可得回复:您好,请确认是否选择了眼镜度数,如有疑问可以在工作时间联系客服,感谢对可得的支持,祝购物愉快!
    回复于2008/9/11 12:32:51客服
  • 白银会员

    athenawa**

    来自:广东省东莞市

    我买了两合,但结忘帐后才发现忘了买护理盒,怎办啊?难道又要再给一次运费,能否放到一个单里一起寄给一个运费?请尽快答复,谢谢

    2008/9/17 16:24

  • 来自:上海市

    请问现在的有效期到什么时候,我要新鲜的

    2008/9/20 17:31

    可得回复:目前这批有效期是到2010年04月的,我们是爱尔康的授权经销商,会保证在第一时间拿到最新鲜的货,感谢您光临可得网。
    回复于2008/9/20 17:34:36客服
  • 白银会员

    suwen

    来自:浙江省温州市

    基弧为8.4的可以购买这款吗?谢谢!

    2008/9/24 13:45

    可得回复:您好,建议选择8.4基弧的产品,基弧关系到配戴的松紧度,隐形眼镜配戴原则宁松勿紧,感谢对可得的支持,祝购物愉快!
    回复于2008/9/24 17:02:34客服
  • 普通会员

    水涟漪

    来自:上海市

    请问这款护理液更换周期是开封后三个月吗?我记得我以前买的爱尔康护理液都是开封后6个月的嘛

    2008/9/24 15:14

    可得回复:普通护理液开封后都为三个月,爱尔康外包装上注明开封后6个月有效,我们会马上修改的,非常感谢你的提醒。
    回复于2008/9/26 13:08:22客服
  • 钻石会员

    Fairy

    来自:江苏省南京市

    这种包装的,我们这里的眼镜店卖39

    2008/10/5 10:09

  • 水晶会员

    三月

    来自:浙江省

    7.请于包装所示有效期前使用,并在开瓶后120天内使用,以保持护理液的有效性 不是说开瓶后6个月的有效期吗?这里?120天?

    2008/10/6 17:36

  • 水晶会员

    三月

    来自:浙江省

    9.请勿与其他护理液或眼药混合使用 请问,这里指的其他护理液大概是指哪些呢? 比如,我们常用于舒缓眼睛疲劳的润洁、闪亮什么的滴眼液能在戴着眼镜的情况下使用吗?

    2008/10/6 17:40

  • 水晶会员

    susenliu

    来自:山东省济南市

    我现在戴的是艾爵55半年抛,想换成这个,这两款我都不知道透氧系数,请问能给说说这两款的透氧系数是多少吗,好进行比较,谢谢!!

    2008/10/7 12:47

    可得回复:你好,酷柏Frequency38半年抛的透氧系数是9,艾爵55半年抛的透氧系数暂时没有数据,您可以换成酷柏Frequency38半年抛,此款镜片的边缘极薄,能提供角膜足够的透氧! 感谢您对可得的支持,祝购物愉快!
    回复于2008/10/7 14:48:06客服
  • 白银会员

    elva0928

    来自:山东省烟台市

    今天师带上的第二天了,右眼无感,象没带一样左眼却总是感觉有异物。昨天就是这样,今天还是这样。以前带过隐形,没有过这种感觉的额。到底怎么回事呢????请给解答一下,急……

    2008/10/16 8:43

    可得回复:你好,你可以观察下镜片有无异物或细小破损,或者镜片正反面是否戴错。 可得祝您购物愉快!
    回复于2008/10/16 11:13:04客服
  • 钻石会员

    梓垠

    来自:安徽省淮南市

    验光度数为:右:-4.50,左:-4.75,隐形眼镜的度数应选择多少度数的?~?~

    2008/10/18 12:09

    可得回复:你好,隐形度数可选:右:-4.25,左:-4.50 可得祝您购物愉快!
    回复于2008/10/20 9:51:27客服
  • 水晶会员

    hugiese

    来自:广东省潮州市

    左右眼-700,能看到1.5,右眼散光50,左眼散光75,应戴多少度数?我觉得自己看近东西太清楚不习惯,左右眼戴-675也可以看到1.2,应该配哪个比较好?如果是框镜,我选择后者,但隐形我不知道。求意见

    2008/10/20 17:56

  • 水晶会员

    yuezheun**

    来自:浙江省嘉兴市

    请问这个的保湿度怎么样??以前我带强生舒晰,博士伦半年都觉得很干,,这个不知怎样呢? 这款和奥克拉的比,,哪个更好一点呢?更保湿一点?

    2008/10/21 12:27

    可得回复:你好,有眼干现象的话推荐你选择低含水量,高透氧量的镜片。 可得祝您购物愉快!
    回复于2008/10/21 13:24:32客服
  • 水晶会员

    hugiese

    来自:广东省潮州市

    左右眼-700,能看到1.5,右眼散光50,左眼散光75,应戴多少度数?我觉得自己看近东西太清楚不习惯,左右眼戴-675也可以看到1.2,应该配哪个比较好?如果是框镜,我选择后者,但隐形我不知道。求意见

    2008/10/22 10:40

    可得回复:你好,右眼散光50,左眼散光75,根据您左右眼戴-675,也可以看到1.2,推荐隐形眼镜选配:右眼:-600,左眼:-650。估计配后视力在1.0-1.2之间。 可得祝您购物愉快!
    回复于2008/10/22 10:51:09客服
  • 白银会员

    zhangxia**

    来自:浙江省杭州市

    请问客服:这款隐形眼镜的边缘厚度是多少mm?

    2008/10/22 12:32

    可得回复:你好,这款的中心厚度为0.07mm,边缘厚度暂时无法获得该数据。 可得祝您购物愉快!
    回复于2008/10/22 15:06:52客服
  • 白银会员

    xiaoxue0**

    来自:湖北省荆州市

    与价格成正比,那个超薄的早些上新,我会选择那款.

    2008/10/25 10:35

  • 钻石会员

    rikukawa

    来自:贵州省铜仁地区铜仁市

    我想要一盒900的。我看其它网站都有900度的可以选择。可得网可以预定吗??

    2008/10/25 23:17

    可得回复:你好,没有900度的。
    回复于2008/10/26 21:17:13客服
  • 铂金会员

    softrun

    来自:上海市虹口区

    我是今年7月份买的,一直戴到现在快11月份了吧,早上刚带上时还好,但过了几个小时就会觉得眼睛里不舒服了,好象有异物,虽然不痛,但会有摩擦的感觉,用了眼药水也不是太管用的,是不是有效期快到了的缘故?还是上面有蛋白质沉淀?怎么处理呢?我每天洗眼镜很仔细的,先正反揉搓各20下,然后放在清洗器内洗2-3分钟的.

    2008/10/29 22:19

    可得回复:你好,你可以检查一下镜片是否正反面戴反、镜片表面是否脂质、蛋白质沉淀物过多、是否操作不慎造成镜片表面有话痕或破损,另外,一般半年抛的镜片配戴周期在4-6个月。 可得祝您购物愉快!
    回复于2008/10/30 9:54:34客服
  • 白银会员

    dxxlwq

    来自:上海市

    以前戴过隐形眼镜,眼睛容易干涩和发胀,请问这款眼镜适合我吗?

    2008/11/5 16:55

    可得回复:你好,这款镜片含水量为38%,属于低含水镜片,可以选择这款,但不排除存在个体差异。 可得祝您购物愉快!
    回复于2008/11/5 16:58:52客服
  • 钻石会员

    songziha**

    来自:安徽省

    哇哇,我是850°的,为什么最高才到800啊?郁闷的

    2008/11/9 18:45

    可得回复:你好,这款镜片的最高度数为800度,推荐你选择其他款。 可得祝您购物愉快!
    回复于2008/11/10 9:26:34客服
  • 铂金会员

    babyjiaj**

    来自:上海市

    请问这个两片装,度数是一样的咯,如果我两个眼睛度数不同,那要买两盒咯?还有一个问题,中心厚度薄的话会不会拿出来不成型塌拉塌拉的感觉?我一直是用海昌中心厚度是0。09的,很好用,但到了中午眼睛就很干了。

    2008/11/10 20:00

    可得回复:你好,一盒内两片镜片是同意光度的,若双眼度数不同,则需买两盒。含水量较高、中心厚度较薄的镜片相对来说比较软一些,成型度稍差,但很多镜片的成型度还与镜片材料有关。中心厚度为0.09mm的镜片属于正常中心厚度,若眼睛容易干的话可尽量选择低含水高透氧的镜片。 可得祝您购物愉快!
    回复于2008/11/10 21:20:41客服
  • 铂金会员

    佳年

    来自:辽宁省沈阳市

    原来用的都是英国生产的,这里的商品描述也是英国生产,但怎么拿到的隐形眼镜是美国产的呢?

    2008/11/12 13:18

    可得回复:你好,这款镜片是美国CooperVision公司的英国工厂生产的。 可得祝您购物愉快!
    回复于2008/11/12 14:38:13客服
  • 来自:上海市

    我想转送的爱尔康护理液,要的联系我。在可得买了双氧水,觉得更好用,所以送的爱尔康没有用。有朋友要的请留言

    2008/11/14 23:02

  • 白银会员

    dglyb163**

    来自:广东省东莞市

    如果镜片再薄一点就好了

    2008/11/15 15:03

  • 铂金会员

    kellymen**

    来自:江苏省苏州市

    那个不是说买了,送护理液的么? 但是我没有收到!不好意思我想问一下是怎么回事呢?

    2008/11/19 12:30

    可得回复:你好,这个活动是买2盒酷柏Frequency38 半年抛2片装,送爱尔康护理液1瓶,你只购买了一盒镜片,因此没有送爱尔康护理液。 可得祝你购物愉快!
    回复于2008/11/19 13:02:37客服
  • 铂金会员

    jeasyx

    来自:四川省内江市

    请问买2盒不同度数的 也要送护理液吧?? 不是一定要一样的度数才送吧?

    2008/11/20 11:30

    可得回复:你好,够买任何度数的酷柏Frequency38 半年抛镜片两盒,送一瓶爱尔康护理液。 可得祝你购物愉快!
    回复于2008/11/20 14:11:53客服
  • 白银会员

    puhengji**

    来自:安徽省蚌埠市

    我买一盒可以送一瓶小的护理液ma

    2008/11/22 19:09

    可得回复:目前的促销活动是买二盒就送一瓶大的355ml,感谢您光临可得网,祝购物愉快!
    回复于2008/11/22 22:22:32客服
  • 钻石会员

    swallow1**

    来自:上海市

    第一次戴这个牌子的隐形眼镜,戴上后还可以眼睛也不干涩,总的来说不错

    2008/11/24 16:22

  • 黄金会员

    飘落的天气

    来自:上海市

    请问这个活动持续到什么时候啊?

    2008/11/25 11:12

    可得回复:你好,活动正在火热进行中,送完即止,需要的赶快行动! 可得祝你购物愉快!
    回复于2008/11/25 22:31:46客服
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