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  • 普通会员

    touch4

    来自:上海市

    新品啊,花纹好象不错,就是不知道实际效果好不。那天有活动,买一幅试下。

    2012/3/20 16:39

  • 普通会员

    lixiaopi**

    来自:上海市

    最高度数是多少的,我左眼有900度的视视

    2012/3/21 9:55

    可得回复:您好,若您提供的是框架度数且无散光,建议您可在光度列表中选择-8.00即可哦, 此款彩片现本司最高销售光度是-8.00哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/3/21 9:59:01客服[zhangwenting]
  • 水晶会员

    qwer

    来自:上海黄浦区

    想问下,我的眼睛不是很大,戴这款会显得很夸张么??

    2012/3/21 13:27

    可得回复:您好,该产品直径为14.5MM,属较大直径的产品,具有较好的较大效果,您可根据自身的喜好及要求选购哦,感谢您的支持!
    回复于2012/3/21 13:33:28客服[yangfengrong]
  • 未知

    未知

    来自:上海市南汇区

    可得网有没有一有优惠就通知的服务啊?

    2012/3/21 16:12

    可得回复:您好,可得网暂未推出优惠提醒服务哦,如需购买可时时关注活动页面以便及时订购,感谢您的支持!
    回复于2012/3/21 16:20:55客服[yangfengrong]
  • 黄金会员

    cio123

    来自:江苏无锡市

    觉得这款不错,想问下,我在江苏,晚上下单,隔天能到货吗,一般送货多久时间?

    2012/3/21 21:40

    可得回复:您好,正常情况下24小时内为您发出,江苏地区发出后预计1-3个工作日左右为您送达,发货时会短信通知您的,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/3/22 9:18:47客服[zhangwenting]
  • 铂金会员

    芯雨筱茹

    来自:上海市松江区

    为啥两个镜片的颜色不一样?一个深一些 一个浅一些?

    2012/3/26 10:40

    可得回复:您好,彩色隐形眼镜因为度数、批次、生产日期等不同,颜色会稍有差异,彩片追求戴镜效果,若您戴镜后有明显差异,请您保留镜片、镜片外包装、可得网发货单,并及时致电4006-20-20-20可得网客服热线,感谢您对可得网的支持!
    回复于2012/3/26 10:41:39客服[zhangwenting]
  • 未知

    未知

    来自:黑龙江省伊春市

    是不是一片99啊?还是两片?

    2012/3/31 12:42

    可得回复:您好,现可得价:¥99元是单片的价格哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/3/31 12:48:35客服[zhangwenting]
  • 未知

    未知

    来自:湖北省武汉市

    我右眼是200度,左眼是175度,该怎么挑呢

    2012/4/9 16:36

    可得回复:您好,如您提供的是框架度数且无散光,选择隐形眼镜时,在光度列表中选择:左眼:-1.75,右眼:-2.00即可,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/4/9 16:37:02客服[yangfengrong]
  • 未知

    未知

    来自:江苏省苏州市

    你好,请问这个99一片的和198一片的有什么区别啊

    2012/4/30 15:35

    可得回复:您好,此两款商品无区别哦,现可得价198元/套是促销组合的价格哦,可得网不定时推出优惠活动,为了惠及更多顾客哦,建议您根据自身实际需求进行选购哦,可得网感谢您的支持!祝您节日愉快哦!
    回复于2012/4/30 15:37:58客服[zhangwenting]
  • 白银会员

    glorious**

    来自:上海市

    5月7号下的单子,为什么到现在还没发货??

    2012/5/9 10:02

    可得回复:您好,很抱歉,查看您的订单有可能是商品光度较为热销,导致库存暂时性不足,而延误您的发货时间哦,请您谅解;现查看您的订单已匹配完成等待发货,即将在今天的18点统一从上海仓库发出,请近期务必保持手机畅通,以免快递无法联系确认送货,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/9 16:13:10客服[zhangwenting]
  • 白银会员

    glorious**

    来自:上海市

    收到了诺思情网双色棕,生产日期和有效期说看说明书,但是也没有找到说明书,请问这个生产日期有效期在哪里看

    2012/5/11 23:00

    可得回复:您好,一般有效期都是在商品的包装上哦,因隐形眼镜的批次、生产日期不同,有效期略有差异,本司承诺您收到的商品有效期在3年左右哦,如有疑问可致电客服热线4006202020,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/12 10:02:54客服[zhulin]
  • 未知

    未知

    来自:上海市浦东新区

    我双眼平时带美瞳都是400度 没有闪光之类的 光度如何选择?上海包邮吗?

    2012/5/27 1:02

    可得回复:您好,如您配戴隐形眼镜的度数为400度,在光度列表中选择:-4.00即可,现本司推出“周末爱包邮,满9.9元全国免运费(只限普通快递)”哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/27 9:54:28客服[yangfengrong]
  • 白银会员

    hellokik**

    来自:北京市

    上午刚提交了订单定了这款眼镜,看了评价说有两只有色差的情况发生,能否请客服帮我备注下2只眼镜要同批货,无明显色差的。谢谢了。

    2012/6/6 11:11

    可得回复:您好,很抱歉,销售商品为厂家直销商品均为随机配货,无法确保您所需求度数均有同一批次的,我们会在库存充足的情况下为您尽量匹配发货,发货时会有短信通知您,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/6/6 11:17:12客服[zhangwenting]
  • 白银会员

    hellokik**

    来自:北京市

    请问这个镜片拆开试戴后发现不舒适,还能退货吗

    2012/6/11 10:14

    可得回复:您好,若收到的产品有质量问题,您都可以在收到货品的30天内致电4006202020进行退货或者置换其它商品,因厂家只支持有质量问题产品的退换货服务,若顾客本身自身原因不适应此款镜片是不予支持的,详情可查看网站下方的“30天包退换”条款,请您谅解,感谢您对可得网的支持!
    回复于2012/6/11 10:21:54客服[yangfengrong]
  • 普通会员

    irine

    来自:广东省广州市

    第一次带舒服吗???

    2012/7/3 22:03

    可得回复:您好,每款隐形眼镜制作工艺,材质及参数各不相同,配戴舒适度也因人而异,建议您选购以前有配戴经验的镜片,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/7/4 9:04:27客服[yangfengrong]
  • 钻石会员

    sqwelver**

    来自:北京市

    这次买的一片带着很舒服,镜片很软,但是右眼的那一片第一次戴就不舒服,有异物感,后来连续几天试了都是一样的感觉,检查过并没有裂痕,不知道是为什么。。。。。然后换日抛的就好好的,我戴美瞳好久了,应该不是佩戴问题。。。这样一个不好另一片也带不了了啊,请求客服帮忙

    2012/7/7 22:53

    可得回复:您好,造成不便敬请谅解!烦请彻底清洗镜片检查镜片是否有异物,并确认镜片正反面,左右眼互换尝试一下,如仍有问题请保留镜片及产品包装。客服已将您的反馈提交至售后人员,售后专人将在1-2个工作日内与您联系并处理,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/7/8 10:04:29客服[yangfengrong]
  • 白银会员

    14605647**

    来自:湖北省天门市

    第一次买美瞳 就是戴取的时候不太会 眼睛每次都弄得红红的 美瞳的正反面要怎么区分呢?

    2012/7/11 10:48

    可得回复:您好,客服告诉您种很简便方法,把镜片放入护理盒中,倒入护理液,观察镜片,如果镜片悬浮,而且轻推方便就是正面哦,可得网祝您生活愉快!
    回复于2012/7/11 11:03:56客服[zhouyuanfeng]
  • 白银会员

    41276168**

    来自:江苏省南京市

    为什么我付款都两天了到现在还没有把货发给我?依然显示配货中,配货需要这么久?就算是换购,那也是交了钱的,早知道应该等你们配货完毕我再付款的,真离谱。

    2012/7/19 8:17

    可得回复:您好,让您久等了,已为您催促相关部门尽快发出,发货时会有短信告知,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/7/19 13:52:59客服[zhouyuanfeng]
  • 白银会员

    14605647**

    来自:湖北省天门市

    用的是海俪恩海眸多功能护理液,泡了4天没管,今天发现美瞳边缘那个黑色圈圈有些地方没了颜色,就像划痕一样,是什么原因?

    2012/7/20 16:57

    可得回复:您好,此情况一般为存放时双联盒内护理液倒入过满,导致镜片漂浮护理液上方,镜盒拧紧时损坏哦,如有疑问欢迎拨打4006202020转3咨询,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/7/20 17:00:10客服[zhouyuanfeng]
  • 钻石会员

    60576557**

    来自:广东省深圳市

    你告诉我为什么拿酒精泡了之后会掉色?为什么两面都会?别说什么把膜擦破了色素弄出来。海昌博士伦强生的都不会掉!敢不敢让我把图发出来?敢不敢不把这条投诉删掉?

    2012/7/29 0:42

    可得回复:您好,诺思产品所使用的夹层着色工艺,主要为上、下层镜片之间包覆有着色剂层,色料不接触眼球,该产品也经过临床测试,正常佩戴对人体无害。酒精是具有一定的腐蚀性的,为酸性物质,在用酒精擦拭美瞳镜片的同时,也相当于人为破坏美瞳镜片的材质结构,用酒精泡美瞳,只能最多辨别美瞳是属于什么工艺。客服已将您的情况转交至售后,售后部人员会在1~2个工作日内与您联系,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/7/29 10:43:53客服[zhouyuanfeng]
  • 未知

    未知

    来自:上海市

    彩色隐形眼镜都是只到800度吗?有到1000度的吗?

    2012/8/9 12:41

    可得回复:您好,本司所售的彩色隐形眼镜光度在-8.00以上的品牌如下:菲士康、宝儿、至美视界、NEO蒽伊傲等,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/8/9 18:01:44客服[yangfengrong]
  • 未知

    未知

    来自:天津市

    我想问一下。我左眼150度,右眼220度。那换算成光度是多少呢。

    2012/8/18 10:56

    可得回复:您好,您所提供的度数不太准确,一般600度以下是25度为一级的,是无220度的,请您至实体眼镜店插片验光后再购买,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/8/18 11:04:31客服[zhouyuanfeng]
  • 未知

    未知

    来自:天津市

    那左眼150度,右眼225度呢

    2012/8/19 15:40

    可得回复:您好,如您提供的是框架度数且无散光,选择隐形眼镜时,在光度列表中选择:左眼:-1.50,右眼:-2.25即可,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/8/19 15:45:39客服[yangfengrong]
  • 黄金会员

    丸子君

    来自:浙江省宁波市

    带上真的很干,从收到到现在已经2个多月了,第一次是一只镜片的度数不对,瓶子上写的度数是正确的但是带上明显不到度数,联系客服换了一只,后来收到的度数带上终于对了。 之前忍着,今天晚上出去吃饭,5点带上,7点没到的时候眼镜就干的不行,后来摘下来一看,就和得了红眼病一样

    2012/8/19 19:36

    可得回复:您好, 镜片不同的材质、设计、甚至配戴方式等,都会影响镜片在眼内的表现和舒适度。选择隐形眼镜应根据不同类型的眼睛选配不同的镜片,可得网建议顾客选择有购买经历且舒适产品更有保障,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/8/20 10:07:49客服[yangfengrong]
  • 钻石会员

    傅建军0916

    来自:上海市闸北区

    我的彩片存在明显色差 我还没拆 这是第二次了 上次是钻石甜心的 麻烦把地址给我 我直接给你们寄回去 不是玻璃反光的问题 我急着用 麻烦了

    2012/8/22 13:15

    可得回复:您好,本网地址为:上海市松江区中凯路168号,邮政编码:201619 ,收件人:售后部,电话:4006202020,您也可至网页最下方“如何办理退换货、退款”中查看哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/8/22 15:00:49客服[zhouyuanfeng]
  • 白银会员

    颜翎翎

    来自:广东省深圳市

    会不会掉色?很怕会掉色....还有镜片结构是怎么样的?

    2012/8/27 19:52

    可得回复:您好,此款镜片产品所使用的夹层着色工艺,杜绝了镜片的脱色和变色,而且颜色层不会接触眼睛哦。彩片一般不适用于卫康清凉型护理液和双氧水清洗,有可能会造成褪色漂白现象哦,如有疑问欢迎拨打4006202020咨询,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/8/27 20:10:40客服[zhouyuanfeng]
  • 未知

    未知

    来自:广东省广州市

    你们送货 盒子也没有说明书也没有 你就给我个两片眼睛?????

    2012/9/9 17:26

    可得回复:您好,很抱歉,此款商品厂家未提供说明书,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/9/9 17:28:12客服[zhouyuanfeng]
  • 水晶会员

    4A045E2C**

    来自:广东省广州市

    连个说明书都没有 什么都没有 只有两个隐形眼镜 他们送货单子里有瓶子 盒子 说明书 附件什么的 我这打开就只有隐形眼镜 什么都没有

    2012/9/9 17:36

    可得回复:您好,很抱歉,此款镜片厂家未提供说明书,一般瓶装镜片厂家都不提供说明书的,敬请谅解,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/9/10 9:43:05客服[zhouyuanfeng]
  • 白银会员

    dai4er

    来自:内蒙古兴安盟

    -7.5什么时候可以有货?等了几天了

    2012/10/23 21:51

    可得回复:您好,此款商品卖完为止,建议您可更换其他商品哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/10/24 10:26:08客服[zhouyuanfeng]
  • 钻石会员

    木木0250

    来自:北京市

    挺好看是真的 但是其实我早就收到货了 但是第一次带的时候 特别磨眼睛 我以为是因为我换了一款隐形眼睛不太适应 所以没来评论家我是又洗又泡了好几天 但是带上还是不太舒服 可得一直我都很信赖 买的东西也一直都很好 我这款是团购买的 那质量就不好了么 有点失望啊 可以换一只么

    2012/11/11 11:32

    可得回复:您好,若是单眼不舒服,您可用护理液充分清洗镜片,透过灯光查看镜片是否有破损,镜片正反面是否戴反,镜片无损坏的情况下,可进行左右眼互换试戴,若还有此现象,您可进入您的账户,至“用户中心”“我的订单”“退换申请”中提交退换货申请,售后部人员都会在1~2个工作日内为您处理,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/11/11 11:40:50客服[zhouyuanfeng]
  • 白银会员

    素颜妹

    来自:福建省

    左眼戴了有异物感。很刺,一直流眼泪,怎么回事?这么薄的镜片怎么会这样?

    2012/11/14 18:28

    可得回复:您好,若是单眼不舒服,您可用护理液充分清洗镜片,透过灯光查看镜片是否有破损,镜片正反面是否戴反,镜片无损坏的情况下,可进行左右眼互换试戴,若还有此现象,您可进入您的账户,至“用户中心”“我的订单”“退换申请”中提交退换货申请,售后部人员都会在1~2个工作日内为您处理,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/11/15 9:50:47客服[zhouyuanfeng]
  • 钻石会员

    jasmine_**

    来自:北京市

    平光什么时候能到货?

    2012/11/22 14:18

    可得回复:您好,很抱歉,此款商品卖完为止,不进货了哦,建议您可更换其他款式的,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/11/22 15:11:23客服[zhouyuanfeng]
  • 钻石会员

    s3237857**

    来自:湖北省襄阳市

    此眼镜之前买了一副,两只眼睛带了都不舒服,本来准备退的,打电话给客户,客户称:“不能退,只能换,并且只能换一只眼镜,如果还是不舒服,就是我个人问题。”但是现在换的这一只带了感觉挺好的,另外一只还能换吗?我一直都是在次网站购隐形眼镜的,如果不能换真是太让人失望的。

    2013/1/7 18:31

    可得回复:您好,给您带来不便了,客服已将您的情况反馈至售后,售后人员会在1~2个工作日内与您联系,可得网感谢您的支持!
    回复于2013/1/8 14:56:39客服[zhouyuanfeng]
  • 铂金会员

    莫醒醒915

    来自:广东省东莞市

    看了好多评论,说这款眼镜戴了很干,也不舒服。真是这样吗?是眼镜问题还是个人问题。我前两天也买了,还在发货中,好担心这个问题。如果真的特别不舒服的话,能退吗?还是只能换?

    2013/1/8 9:34

    可得回复:您好,戴镜后眼睛干涩是您所处环境和选择镜片是否适合您有关,每款镜片均有她忠实的用户哦,因我司为网络销售,无法如您亲临实体店般进行挑选及试戴,通常我们会建议顾客选购之前拥有配戴经验的镜片为宜。彩片的透氧和舒适度会比无色镜片稍差,我们也建议顾客在戴镜时可以多眨眨眼睛,必要时滴几滴润眼液,眼干情况会有所好转哦。若收到的产品有质量问题,您都可以在收到货品的30天内致电4006202020进行退货或者置换其它商品,因厂家只支持有质量问题产品的退换货服务,若顾客本身自身原因不适应此款镜片是不予支持的,详情可查看网站下方的“30天随心退换货服务”条款,请您谅解,感谢您对可得网的支持!
    回复于2013/1/8 11:06:08客服[zhouyuanfeng]
  • 钻石会员

    s3237857**

    来自:湖北省襄阳市

    换的眼镜回来了,带了还是很不舒服,买一副眼镜,已经换了2次了,现在是一个好的,一个坏的,我实在是绝望了,不得不重新买其他的,我需要退款。

    2013/1/24 20:53

    可得回复:您好,给您带来不便了,客服已将您的反馈转交至售后,售后人员会在1~2个工作日内与您联系,可得网感谢您的支持!
    回复于2013/1/25 16:36:15客服[zhouyuanfeng]
  • 铂金会员

    莫醒醒915

    来自:广东省东莞市

    这款诺思情网双色棕以后还会有货吗?

    2013/2/19 16:11

    可得回复:您好,很抱歉,本网暂不销售此款镜片,建议您可改选其他商品,可得网感谢您的支持!
    回复于2013/2/19 16:47:16客服[zhouyuanfeng]
  • 铂金会员

    30820457**

    来自:重庆市

    这个可以用海昌的水感觉吗

    2013/3/7 11:54

    可得回复:您好,不推荐使用,彩片除双氧水及清凉型护理液不建议使用,其他软性隐形眼镜护理液均适合哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2013/3/7 11:59:07客服[zhouyuanfeng]
  • 白银会员

    misstear**

    来自:上海市

    什么时候再有货啊?用这个用惯了,不想换其他的

    2013/4/22 15:01

    可得回复:您好,此款商品已下架不再销售,非常抱歉给您带来不便,建议您根据自身情况选购其他隐形眼镜哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2013/4/22 15:56:44客服[zhangying]
诺思情网双色棕N-202彩色隐形眼镜半年抛一片装
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