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  • 水晶会员

    习习88

    来自:上海市南汇区

    无法使用优惠券。请求解决。

    2012/5/3 9:57

    可得回复:您好,因无法查看到您的联系方式,建议您及时致电我们的客服热线4006202020(切勿在网页上公布个人信息哦),由客服人员为您解答哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/3 10:02:44客服[zhangwenting]
  • 水晶会员

    习习88

    来自:上海市南汇区

    我知道在哪里使用优惠券,是这个款式或者品牌不能使用优惠券。怎么回事呢?今天想下单。怎么解决呢》

    2012/5/3 13:26

    可得回复:您好,烦请告知礼券的相关类型,因可得网礼券种类较多,使用范围及限额均有差异,欢迎致电我们的客服热线4006202020,由客服人员为您解答,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/3 13:31:12客服[zhulin]
  • 普通会员

    qulisina**

    来自:北京市

    下单后一般几天能收到,我在北京

    2012/5/11 14:47

    可得回复:您好,若您只订购框架眼镜正常情况订单会在24小时内发货出库,定制加工框架眼镜一般需要1-3个工作日左右,加工及发货我们会有手机短信通知,发货后北京地区预计3天左右可送达,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/11 15:04:15客服[yangfengrong]
  • 普通会员

    qulisina**

    来自:北京市

    镜片的标价是一副还是一片呀

    2012/5/11 14:48

    可得回复:您好,本司所售框架镜片指单片的价格哦,您可登陆可得网页面查看“计价单位”字样哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/11 15:01:50客服[yangfengrong]
  • 水晶会员

    习习88

    来自:浙江省宁波市

    优惠券又用不了了。上次调整了一下可以,现在又不能用了。麻烦让技术人员再调整一下。我需买一付。谢谢。

    2012/5/13 22:09

    可得回复:您好,已有客服人员与您联系哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/14 10:10:40客服[zhangwenting]
  • 水晶会员

    习习88

    来自:上海市南汇区

    还是无法使用券啊。

    2012/5/15 13:11

    可得回复:您好,烦请告知礼券的相关类型,因礼券种类较多,使用范围及限额均有差异,欢迎致电我们的客服热线4006202020,由客服人员为您解答,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/15 13:14:55客服[yangfengrong]
  • 水晶会员

    习习88

    来自:浙江省宁波市

    什么狗屎啊。几天了还不能解决,马上券过期了,你们乐了?又是这个客服电话,那个客服电话,最后还是没解决。能用吗?亲?就这效率。心都凉了

    2012/5/15 19:36

    可得回复:您好,已有客服人员与您联系哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/16 9:40:40客服[zhangwenting]
  • 水晶会员

    习习88

    来自:浙江省宁波市

    再挑战我们耐性吗?就不能反应给后台技术人员解决吗?就知道问券号多少,给你们了,还不是不能解决?

    2012/5/15 19:37

    可得回复:您好,已有客服人员与您联系哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/16 9:40:54客服[zhangwenting]
  • 普通会员

    wangqian**

    来自:江苏省苏州市

    我是没有近视,但是有散光,非球面的会比较适合吗?之前没有佩戴过眼镜!还有镜框和镜片可以分开下单吗?分开下单可以帮我组装成一副完整的发货给我吗?

    2012/5/17 12:16

    可得回复:您好,非球面镜片可以使镜片中央的厚度减薄,重量减轻,光学变形减少,非球面镜片提高了镜片视野利用率,提高视物真实感,对于高散患者,减少视物变形哦,本司镜片是不能单独下单的,您选购框架后直接选择您需要的镜片然后填写您的光度、散光、轴位参数(若您无近视,光度选择0.00即可),我们会根据您的参数为您加工好镜片,然后完整的一副眼镜给您发货的哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/5/17 12:26:13客服[zhulin]
  • 普通会员

    92988D8A**

    来自:江苏省无锡市

    配眼镜送镜框是什么情况哦

    2012/6/4 13:28

    可得回复:您好,此活动已结束哦,可得网不定时推出优惠活动哦,建议您可及时关注首页“促销活动”哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/6/4 13:29:02客服[zhangwenting]
  • 普通会员

    92988D8A**

    来自:江苏省无锡市

    我这次满166的话送的66能不能抵在这次啊

    2012/6/4 13:32

    可得回复:您好,现可得网推出新的活动:全场满166元送66元券可购买全场框架眼镜,购物完成后可至会员账户查看,您可下次下单时使用哦,如仍有疑问请致电客服热线4006202020,
    回复于2012/6/4 13:35:31客服[yangfengrong]
  • 来自:北京市

    现在的活动满199立减100是什么情况,是不是和优惠券一样下次才能用

    2012/7/7 19:33

    可得回复:您好,不是哦,可得网5周年庆期间,本网推出百元现金大放送,框架全场满就送等活动,框架满199立减100,礼券号可至活动页面查看,提交订单前输入礼券号即可,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/7/8 9:26:53客服[yangfengrong]
  • 来自:云南省昭通市

    沃兰世奇板材眼镜架G701-C19 适合女性戴吗?我现在戴的眼镜宽大约才有130,我左眼425,右眼450,瞳距63.5,我不知道眼睛有没有散光啊,这种怎么选择呢、

    2012/7/24 19:59

    可得回复:您好,沃兰世奇板材眼镜架G701-C19为通用款,男女均可佩戴,因本司为网络销售,暂不提供验光服务,建议您可至眼科医院或正规眼镜店重新验光后选购更有保障,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/7/25 9:23:21客服[yangfengrong]
  • 来自:云南省昭通市

    另外,镜片的价格是一片的还是一幅的呢?为什么我选择好了镜架,再选择镜片,直接就一幅镜架和镜片的价格?

    2012/7/24 20:01

    可得回复:您好,若选择组合套餐:+50.00,+100分别指一副镜片的价格为50元和100元,若点击选购高级树脂镜片,镜片的价格是指单片的价格,如仍有疑问请致电客服热线4006202020,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/7/25 9:52:39客服[yangfengrong]
  • 白银会员

    mlhfsina**

    来自:云南省昭通市

    锐澳超薄非球面镜片折射率:1.597适合近视0-600度适合散光0-150度和+100.00阿米娅特薄非球面镜片折射率:1.665适合近视300-800度适合散光0-200度,这两种镜片有什么不同?我的近视度数在425和450,怎么选择镜片呢?

    2012/7/25 10:32

    可得回复:您好,锐澳1.597镜片表面镀有特殊加硬膜层,膜色为绿膜;阿米娅1.665镜片渡纳米超清晰防水多层复合膜,膜色为浅蓝绿膜。若您对于镜片厚薄程度颇有要求,可选择折射率偏高款式哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/7/25 10:51:17客服[zhouyuanfeng]
  • 白银会员

    mlhfsina**

    来自:云南省昭通市

    为什么我购买了这款眼镜和镜片,没有满200减100的礼券呢。我刚下的单,没有礼券嘛。。

    2012/7/25 19:52

    可得回复:您好,礼券需您自己手动填写哦,您可至周年庆活动页面“活动2框架满就送”中查看哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/7/26 10:06:41客服[zhouyuanfeng]
  • 铂金会员

    cm852316**

    来自:重庆市

    请问,我前阵配了一个这个框的眼镜,但越戴越松,一低头就往下掉,现根本没法戴啊。拿去外面眼镜店用热水泡泡镜腿再往里折点就好了,但戴一天就又变大了,据说板材是这样的,但我之前买的不像这样啊,戴了几年也没事,请问可以怎么弄呢

    2012/11/22 11:24

    可得回复:您好,建议您可至实体店,请配镜师傅做鼻托处调整哦,如有疑问欢迎拨打4006202020转3咨询,可得网感谢您的支持!
    回复于2012/11/22 13:00:55客服[zhouyuanfeng]
  • 来自:中国

    沃兰世奇板材眼镜架G701-C19,这款是不适合方形脸戴呢,脸也有点大。给点意见

    2013/1/5 13:24

    可得回复:您好,因我司为网络销售看不到您的脸型,故无法告知哦,框架眼镜的选购是根据您的年龄、肤色、个人喜好决定的,您可结合目前佩戴的框架眼镜,结合商品参数做尺寸对比,若方便也可到大型眼镜店找寻相同款式镜架,试戴后选购,感谢您对可得网的支持,不便之处敬请谅解!
    回复于2013/1/5 13:58:39客服[zhouyuanfeng]
  • 水晶会员

    W_Gater

    来自:浙江省宁波市

    我没有近视,只是想买平光眼镜,但是在填写验光单的时候瞳距没有选择,还是初始的62,这样会有影响吗?

    2013/1/15 11:12

    可得回复:您好,可以哦,平光镜片瞳距一般影响不大的,您可放心哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2013/1/15 11:46:24客服[zhouyuanfeng]
  • 黄金会员

    JackySha**

    来自:广东省广州市

    请问购买镜架和镜片加工后的眼镜,是不是可以在30天内无条件退货,退款?

    2013/1/23 16:44

    可得回复:您好,在您收到货品的30天之内,在确认框架及配件无损坏的前提下,您仅需承担运费即可寄回产品随心退换(镜片仅限选配50元、100元、150元指定套餐镜片,其他镜片均不支持),详情请查看网站下方“30天随心退换货服务”,如有疑问欢迎拨打4006202020咨询,可得网感谢您的支持!
    回复于2013/1/23 17:17:23客服[zhouyuanfeng]
  • 来自:湖南省长沙市

    这款眼镜有M号就好啦,我问一下能有吗

    2013/2/22 19:54

    可得回复:您好,很抱歉,本网暂时没有哦,您可再挑选看看其他款式M号的哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2013/2/23 11:27:58客服[yangjunhua]
  • 白银会员

    sb446789**

    来自:广东省广州市增城市

    配镜的镜片镀膜吗?

    2013/4/26 18:15

    可得回复:您好,本网所卖镜片都是镀膜的哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2013/4/27 9:54:58客服[yangjunhua]
  • 黄金会员

    akacaida**

    来自:河南省洛阳市

    买这款镜框送的镜片最高能配多少度的啊? 750度的可以配么?

    2013/4/28 12:02

    可得回复:您好,0元镜片适合近视0-400度,适合散光0-100度,750度的不能配哦,可得网感谢您的支持!
    回复于2013/4/28 13:41:03客服[yangjunhua]
  • 来自:辽宁省本溪市

    我的眼镜架框面外宽135mm,这款眼镜架框面外宽138mm,差了3mm,不知道这款眼镜我带着能否合适,能给详细说说吗,另外框面外宽在几毫米之内是可以的,谢谢了

    2013/5/14 19:45

    可得回复:您好,不同框架佩戴适合度因人而异,建议选择与自身参数相符的框架,详情可致电4006202020或询问在线客服,可得网感谢您的支持!
    回复于2013/5/15 10:41:58客服[yangjunhua]
  • 来自:辽宁省本溪市

    我的眼镜架框面外宽134mm,跟这款眼镜差4mm,不知道可不可以带这款眼镜给介绍介绍可以吗。

    2013/5/14 19:51

    可得回复:您好,不同框架佩戴适合度因人而异,建议选择与自身参数相符的框架,详情可致电4006202020或询问在线客服,可得网感谢您的支持!
    回复于2013/5/15 10:42:39客服[yangjunhua]
  • 来自:湖南省长沙市

    这款眼镜框的内宽是多少呢

    2013/5/19 19:22

    可得回复:您好,此款框架眼镜的内宽略小于138mm哦,感谢您对可得网的支持,祝您购物愉快~!
    回复于2013/5/20 9:28:07客服[wuyunfei]
沃兰世奇经典板材眼镜架G701-C19
99.00
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