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  • 钻石会员

    KT122110**

    来自:上海市

    买了两副,一幅绿色的一幅棕色的,我做眼睛三百度,有眼睛四百二十五度。300度的两个颜色的镜片带上去很疼,没有带反我检查过。两个颜色三百度带上去不适感非常明显。我自己别的牌子的眼镜就没这种不适感。,不好

    2014/1/27 12:53

    可得回复:您好,对于本次购物给您带来的不愉快,我们深感抱歉,针对商品可得网本着诚信销售,与各大实体店享受相同的产品质量保证,正品有保障!由于隐形眼镜制造工艺及参数不同,初次佩戴的舒适度也是因人而异的,同时彩色隐形眼镜透氧性比普通无色镜片略差一些,建议您可适当减少佩戴时间,让您的眼睛可以慢慢适应新的镜片,如果在使用过程中有任何的问题敬请致电4006-20-20-20,可得网祝您生活愉快!
    回复于2014/1/28 9:07:20客服[zhangdong]
  • 水晶会员

    14226436**

    来自:湖北省黄冈市

    明明显示有库存。但是都快十天了,甚至都没发货,更别提物流了!询问说是厂家缺货。好吧。既然如此为什么不直接在商品那里写缺货?都快开学了,再不送过来收都收不到!

    2014/2/9 19:27

    可得回复:您好,非常抱歉给您带来不便,预计三天左右可能会到货,烦请再耐心等待一下,如有任何问题可直接致电4006-20-20-20或联系我们在线客服为您服务解答,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/2/10 15:39:46客服[yangjunhua]
  • 白银会员

    scarlete**

    来自:上海市闵行区

    为什么没办法选择赠品啊?下拉菜单有问题喔!!

    2014/3/2 8:13

    可得回复:您好,您可稍后再次尝试,如有问题可致电4006-20-20-20或联系我们在线客服为您服务解答,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/3/2 11:58:56客服[yangjunhua]
  • 白银会员

    刘晓芳

    来自:广东省东莞市

    你好,买了两副隐形眼镜都收到了,另一副非常舒适,但是这一副戴上之后非常不适,眼睛一下子就红了还发疼,怎么办,能换吗?

    2014/3/7 12:40

    可得回复:您好,非常抱歉给您带来不便,每款商品材质工艺以及参数不同,实际佩戴适应度存在个体差异,如双眼均无法正常佩戴,不排除可能不适应此款,已开封商品非质量问题不能退换,敬请谅解,您可将镜片充分清洗浸泡,区分正反后减少佩戴时间尝试适应,如确实无法适应,为了眼部健康,建议今后选择使用经历良好的款式比较保障些,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/3/7 12:47:31客服[yangjunhua]
  • 未知

    未知

    来自:天津市

    问有能是黑眼球的吗我眼球白了我想盖住他我一只眼以没有视力

    2014/3/12 14:14

    可得回复:您好,彩片中心区域一般都是透明的哦,建议您详情可致电4006-20-20-20或询问医师,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/3/12 15:43:37客服[yangjunhua]
  • 黄金会员

    米拉潇

    来自:上海市

    好焦急啊,买一片送一片,购买的时候也都选好了2片的度数的,可是为什么收到只有1片锕?这个要怎么处理呢?

    2014/3/14 14:18

    可得回复:您好,赠品需在购物车中点击“选择赠品”自行手动添加才有赠送,未添加则没有赠送,建议成功下单后可返回订单中心查看确认商品,此次您反馈的情况已为您提交,售后工作人员会在1-2个工作日内与您联系,烦请保持手机畅通并注意陌生来电,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/3/14 17:24:39客服[yangjunhua]
  • 白银会员

    eculuzy

    来自:广东省广州市荔湾区

    买一片送一片,我都勾选了,没有给我发过来,我就一片怎么带?

    2014/3/26 16:27

    可得回复:您好,很抱歉给您带来不便,查看您订单未添加赠品,赠品需在购物车点击“选择赠品”自行手动添加并选择度数,此次您反馈的情况已为您提交,售后工作人员会在1-2个工作日内与您联系,建议今后成功下单后也可至用户中心查看商品是否正确,有任何问题可及时联系客服,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/3/26 17:25:48客服[yangjunhua]
  • 钻石会员

    yangfeng**

    来自:上海市

    还没开封,看包装很好

    2014/5/10 17:02

    可得回复:您好,感谢您对可得网的支持!祝您购物愉快!
    回复于2014/5/11 10:15:36客服[zhangdong]
  • 未知

    未知

    来自:上海市

    没有我的度数 什么时候可以有了

    2014/6/4 23:30

    可得回复:您好,烦请提供您所需度数,以便为您核实,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/6/5 10:31:25客服[yangjunhua]
  • 未知

    未知

    来自:上海市黄浦区

    我想买蓝色和绿色的 475度的

    2014/6/5 18:25

  • 未知

    未知

    来自:上海市卢湾区

    蓝色和绿色475度什么时候可以有

    2014/6/6 9:47

    可得回复:您好,很抱歉,此度数目前缺货,建议可查看其他款式选购,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/6/6 12:48:21客服[yangjunhua]
  • 水晶会员

    魅夜

    来自:吉林省

    这个款式的绿色明显吗?

    2014/7/24 0:29

    可得回复:您好,各人眼部虹膜底色不同,彩片佩戴效果因人而异哦,您可根据自身需求查看选购,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/7/24 11:53:17客服[yangjunhua]
  • 黄金会员

    gmh0723

    来自:浙江省杭州市

    我7月初买的镜片,戴了几天没戴,现在打开一看一幅分开变成了两幅,而且全变透明的了,这是啥情况?从来没这样的事情发生过,惊呆???

    2014/7/31 22:38

    可得回复:您好,很抱歉给您带来不便,此情况建议至“用户中心”“我的订单”“退换申请”中提交退换货申请并上传产品图片,成功提交后售后部人员都会在1~2个工作日内为您处理,可得网感谢您的支持!
    回复于2014/8/1 10:11:14客服[110303]
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